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24假设3:评论者的声望对评论的有用性有正向影响。3.1.4评论者专业性评论者的专业性被认为是信息的来源,并且有能力提供正确信息(Bristor,1990)。评论者有经验或者接受过培训一般被认为有很高的专业性。面对从多的信息来源,用户认为高专业性的评论者对产品或者服务非常了解,更容易相信高专业性评论者的信息(Schifftnan3.成员交往主要依靠书面语言符号来实现互动;4.因互联网匿名性特点,适合与陌生人形成平等互动模式,有利于弱纽带形成和扩张的群体环境。11还有学者也指出,虚拟社区中的社群与真实社会的社群有相同之处,不过虚拟社群没有物理空间的组织形态,虚拟性(存在于虚拟的网络空间中)、共同的兴趣、需要或目标等、以社群成员为中心、社群关系的建立是虚拟社群的主要特征,总之,学者们对于虚拟社群的定义是从不同的研宄层面和侧重点解释或说明。但整体来看,虚拟的网络空间或平台、共同的兴趣或需要、互动及互动产生的社群关系是学者们提出的虚拟社群构成要素和特征。本研究对虚拟社群的界定主要偏向其早的提出者莱因戈尔德的说法,即虚拟社群是基于兴趣、主题等动力,通过互联网(本研究中尤指移动互联网)聚集在某一虚拟空间的群体,他们分享、交流和讨论某种程度的知识、信息等内容,并以此产生基于虚拟环境中的人际关系。(二)虚拟社群的相关研究学者彭兰指出,在移动网络的发展环境下,移动空间中的用户文化被孕育以及被关注。
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